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PlusServer GmbH - Managed Hosting & Cloud vom Marktführer

Mitarbeiter (m/w) im Servicedesk Hamburg

Job-ID: 155

Job veröffentlicht: 04.12.2018

Karriere-Standort

Standort
Hamburg

Karriere-Aufgabengebiet

Aufgabengebiet
Customer Service, IT, Support

Karriere-Taetigkeit

Tätigkeit
Allgemein, für Berufsanfänger, mit Berufserfahrung

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Annahme von eingehenden Störungsmeldungen sowie Störungsbehebung
  • Überwachung der für unsere Kunden betriebenen technischen IT-Infrastruktur
  • Betreuung des Backup-Systems und Installieren von Linux- und Windows-Updates
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenaufträgen

Das zeichnet Dich aus

  • Du bist ein Quereinsteiger mit Spaß an der IT oder hast eine technische Ausbildung absolviert.
  • Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen mit Linux- oder Windows-Servern gesammelt.
  • Service- und kundenorientiertes selbstständiges und verantwortungsbewusstes Handeln ist für Dich selbstverständlich.
  • Eine sichere Kommunikation per E-Mail und am Telefon setzen wir voraus.
  • Eine gute Auffassungsgabe, ausgeprägte Lernbereitschaft sowie eine analytische Denkweise prägen Deine Persönlichkeit.
  • Bereitschaft zur Arbeit im Drei-Schicht-System (24x7x365) - bei attraktiven steuerfreien Schichtzuschlägen

Darum arbeiten unsere Mitarbeiter gerne bei PlusServer


Flache Hierarchien

Wir arbeiten trotz unterschiedlicher Aufgaben auf Augenhöhe und pflegen die direkte Kommunikation über alle Abteilungen.

Firmenevents und -feiern

Wir lieben es zu feiern und deshalb treffen wir uns gerne bei unserer großen Weihnachtsfeier, beim Teamevent oder der legendären Firmenfahrt.

Flexible Arbeitszeiten

Zwischen 10:00 Uhr und 16:00 Uhr ist am meisten los. Abhängig von Ihrer privaten Situation und Ihrem Projekt können Sie gerne flexible Zeiten vereinbaren.

Moderner Arbeitsplatz

Die hellen und freundlichen Büros sind modern möbliert und mit aktueller Hardware ausgestattet.

Entspannung muss sein

Ob ein Match am Kicker oder eine kleine Auszeit im Massagesessel – wir möchten, dass Sie sich bei der Arbeit stets wohlfühlen.

Weiterbildung

Wir fördern unsere Mitarbeiter durch Seminare, Sprachkurse und Bildungsprogramme. Denn wir möchten Ihnen helfen, sich bei uns zu entfalten.

Leibliches Wohl

In unserem PlusBistro bieten wir unseren Mitarbeitern ein kostenloses Frühstücksbuffet, frisches Obst, Kaffee, Tee und Wasser. Zum Selbstkostenpreis können Mitarbeiter zudem Snacks, Softdrinks und Kaffeespezialitäten der PlusServer-Barista erstehen.

Über Plusserver

Die PlusServer GmbH ist Marktführer im Bereich Managed Hosting in Deutschland, Österreich und der Schweiz. In zehn Rechenzentren mit höchstem Standard, davon sieben in Deutschland, hosten wir individuelle Business-Lösungen für rund 4.000 Kunden. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden planen, implementieren und betreiben wir hochverfügbare und komplexe Setups aus unserem umfangreichen Produktbaukasten. Um auch zukünftig mit innovativen Produkten in einem dynamischen Markt zu wachsen, suchen wir engagierte Mitarbeiter mit Lust auf neue Herausforderungen.

Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?
Dann bewirb Dich mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung jetzt online. Gerne beantworte ich Deine Fragen: Susanne Lieser, HR Business Partner
02203 1045 3656, karriere@plusserver.com

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