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PlusServer - Ihr Managed Cloud Service Provider

Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk in Hamburg

Job-ID:

Job veröffentlicht: 26.03.2019

Karriere-Standort

Standort
Hamburg

Karriere-Aufgabengebiet

Aufgabengebiet
Customer Service, IT, Support

Karriere-Taetigkeit

Tätigkeit
Allgemein, für Berufsanfänger, mit Berufserfahrung

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Annahme von eingehenden Störungsmeldungen sowie Störungsbehebung
  • Überwachung der für unsere Kunden betriebenen technischen IT-Infrastruktur
  • Betreuung des Backup-Systems und Installieren von Linux- und Windows-Updates
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenaufträgen

Das zeichnet Dich aus

  • Du bist ein Quereinsteiger mit Spaß an der IT oder hast eine technische Ausbildung absolviert.
  • Du hast bereits erste Erfahrungen mit Linux- oder Windows-Servern gesammelt.
  • Service- und kundenorientiertes selbstständiges und verantwortungsbewusstes Handeln ist für Dich selbstverständlich.
  • Eine sichere Kommunikation per E-Mail und am Telefon setzen wir voraus.
  • Eine gute Auffassungsgabe, ausgeprägte Lernbereitschaft sowie eine analytische Denkweise prägen Deine Persönlichkeit.

Über PlusServer

Die PlusServer GmbH ist Marktführer im Bereich Managed Hosting in Deutschland, Österreich und der Schweiz. In zehn Rechenzentren mit höchstem Standard, davon sieben in Deutschland, hosten wir individuelle Business-Lösungen für rund 4.000 Kunden. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden planen, implementieren und betreiben wir hochverfügbare und komplexe Setups aus unserem umfangreichen Produktbaukasten. Um auch zukünftig mit innovativen Produkten in einem dynamischen Markt zu wachsen, suchen wir engagierte Mitarbeiter mit Lust auf neue Herausforderungen.

Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?
Dann bewirb Dich mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung jetzt online. Gerne beantworte ich Deine Fragen: Marco Bender, Head of HR
02203 1045 3656, karriere@plusserver.com

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