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plusserver - Ihr Managed Cloud Service Provider

plusservices

Voller Fokus auf Ihr Kerngeschäft.
Wir unterstützen Sie 24/7 durch IT-Betrieb und Support – so viel Sie benötigen.

Für jeden genau die richtige Leistung:
Unsere Management-Level

Die Anforderungen an mittelständische IT-Abteilungen sind heute höher denn je. Mit dem Betrieb der Kernapplikationen sind sie meist bereits bestens ausgelastet. Dennoch fordern neue Workloads die Bereitstellung und Pflege zusätzlicher Infrastrukturen, die verwaltet und up to date gehalten werden müssen.

Ob Sie sich lieber selbst um alles kümmern oder einen Teil der Verantwortlichkeit abgeben möchten: Durch aufeinander aufbauende Management-Level stellen wir sicher, dass Sie zu jeder Zeit so viel an Kontrolle abgeben können, wie Sie wünschen. Vom reinen Infrastructure Management bis hin zu Fully Managed.

plusservices:
Alle Management-Level im Überblick

Infrastructure Management

Sie behalten die Ad­mi­nis­t­rations­rechte - wir sor­gen für einen zu­ver­lässigen Betrieb Ihrer Hard­ware und beheben Störungen an Ihrer Netz­inf­ra­struk­tur.

Dabei garantieren wir Ihnen eine kurze Reaktionszeit und bieten Ihnen rund um die Uhr Hardwareaustausch und Remote Hands.

Operations Management

Wir teilen die Administrationsrechte mit Ihnen, entstören Ihr System sowie Server­dienste und be­nach­rich­tigen Sie proaktiv über ver­füg­bare Sicher­heits­updates.

Diese Option bietet Ihnen die Möglichkeit, Herr über Ihr System zu bleiben und somit schnell auf geschäftliche Änderungen zu reagieren, ohne jedoch eine eigene kostenintensive Rufbereitschaft aufbauen zu müssen. Zusätzlich profitieren Sie von unserem breitgefächerten Know-how, welches wir über Jahrzehnte hinweg bei vielen Projekten erarbeitet haben.

Service Management

Sie erhalten den jeweiligen Dienst komplett als Ser­vice und wir küm­mern uns pro­fes­si­onell um alle unter­geord­neten Ebenen.

Dieses Management-Level entbindet Sie komplett von der Komplexität des jeweiligen Dienstes. Sie nutzen einfach Ihre benötigte Funktion und wir kümmern uns um den Rest. So ermöglichen wir Ihnen den maximalen Mehrwert bei minimaler Komplexität.

Detaillierte Übersicht

Infrastructure
Management

Operations
Management

Service
Management

Garantierte Reaktionszeit: 30 Minuten

Hardwareaustausch: 24/7/4

Dedizierte Ansprechpartner in Vertrieb

Entstörung bei Fehlern an der Hardware- oder Netzwerkinfrastruktur

Konfigurationsänderungen können beauftragt werden

Überwachung von unterstützten Diensten durch die plusserver Systemadministration (Proaktives Monitoring)

Proaktive Benachrichtigung über verfügbare Sicherheitsupdates

Administration des Betriebssystems und der Serverdienste durch plusserver

Vollständige 24/7 Administration durch plusserver in Form von Betrieb, Überwachung, Entstörung sowie Wartung

Mit unseren verschiedenen Management-Leveln haben Sie jederzeit so viel Kontrolle und Unterstützung, wie Sie möchten. Gerne beraten wir Sie zu Ihren Möglichkeiten. Jürgen Metko, Chief Sales Officer

Kontaktformular öffnen

Persönlicher Support – jederzeit für Sie verfügbar

Support

Unser kompetenter 1st Level Support steht Ihnen selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung. Sie erreichen ihn rund um die Uhr an 365 Tagen via Ticketsystem oder per Support-Hotline.

Application Management:
Wir nehmen Ihnen die Sorge um Ihre Applikationen

Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch beim Betrieb Ihrer Applikationen – ob komplett oder nur teilweise bestimmen Sie selbst. Unser Angebot erstreckt sich dabei von Datenbanken über Cluster bis hin zu dedizierten Cloud-Setups. Sie möchten den Betrieb von individuellen Applikationen an uns abgeben? Sprechen Sie uns einfach an.

In bester Gesellschaft:
Unternehmen, die auf plusserver setzen.

  • Bayer
    REWE Group
    Toyota
    Zalando
    TeamViewer
    Douglas
  • R+V Versicherung
    Renault
    Pelikan
    Melitta
    TUI
     Koelnmesse