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PlusServer

Hosting Architecture und Cloud Consulting

Persönlich und individuell

Wir beraten Sie bei Ihrer IT-Strategie

Ihre Kernkompetenz liegt in Ihrem Business. Unsere liegt darin, maßgeschneiderte Hosting- und Cloud-Projekte für Ihren individuellen Bedarf zu entwickeln. So können Sie sich voll und ganz auf den Erfolg Ihres Unternehmens konzentrieren. Unsere Experten konzentrieren sich währenddessen auf die komplexen Architekturen hinter Ihrem Business. Zudem unterstützen wir Sie bei der sanften Migration Ihrer IT ohne Unterbrechung Ihrer Online-Anwendungen.

Konzeptionsphase

Im engen Austausch mit dem Kunden entwickeln wir eine individuelle Lösung.

Umsetzungsphase

Es folgt das Deployment der Infrastruktur sowie umfangreiche Last- und Performancetests.

Betriebsphase

Nachdem wir Ihre Lösung entwickelt und in Betrieb genommen haben, bleiben wir selbstverständlich an Ihrer Seite.
Zu unseren Services im Live-Betrieb gehören:

  • Fortlaufende Updates, Monitoring sowie umfassende Reports
  • Änderungen und Erweiterungen an Ihrer Infrastruktur
  • Zertifizierte Ingenieure im 1st-Level-Support (24/7)
  • 80% der Probleme können bereits vom 1st-Level gelöst werden
Hosting Architects

Unsere Experten für individuelle Infrastrukturen. Sie entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein umfassendes technisches Lösungskonzept auf Basis Ihrer Anforderungen und Ihres Budgets.

Projekt- und Servicemanager

Bei komplexen Setups kümmert sich Ihr Projekt- und Servicemanager Ende zu Ende um Ihre Lösung und koordiniert die Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachabteilungen.
Ihre Vorteile:

  • Klare Verantwortlichkeit
  • Schnellere Lösung von Problemen
  • Begleitung Ende zu Ende im gesamten Lifecycle
  • Bewährte Management-Methoden wie ITIL
  • Regelmäßige Servicemeetings
System Engineers

Jeder System Engineer ist ein Experte auf seinem Spezialgebiet – sei es ein Betriebssystem oder einzelne Hardware-Komponenten. Das Team richtet Ihre geplante Lösung ein (Deployment) und nimmt sie anschließend im Rechenzentrum in Betrieb. Während er Umsetzungsphase und im Betrieb stehen Ihnen die beteiligten System Engineers als direkter Kontakt zur Verfügung.

Technical Support

Zertifizierte Systemingenieure sind 24/7 bei Fragen oder Störungen an Ihrer Seite. 80 Prozent aller Anfragen löst der Technical Support selbst. Die anderen Fälle eskaliert er an die betreffende Fachabteilung.

Account Manager

Ihr persönlicher Account Manager ist Ihr erster Ansprechpartner bei allen kommerziellen Fragen und unterstützt Sie auch im Live-Betrieb gerne bei Anpassungen und Erweiterungen.

Warum Cloud Consulting?

Mit verschiedenen Betriebsmodellen wie Public Cloud, Private Cloud oder auch hybriden Lösungen bietet der Markt eine Reihe von Möglichkeiten, um Daten und Anwendungen flexibel zu hosten. Damit die Ressourcen aus der Cloud aber tatsächlich bedarfsgerecht genutzt werden, ist eine sorgfältige Planung und Umsetzung erforderlich.

So ist zu überlegen, ob sensible Daten bzw. die Compliance-Richtlinien Ihres Unternehmens eine Private Cloud erfordern oder ob Sie möglicherweise nur zeitweise Ressourcen aus einer Private Cloud benötigen, um Lastspitzen abzufangen.

So vielfältig wie die angebotenen Lösungen sind also auch die Anwendungsfälle. Mit unseren Cloud Consulting Services gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein – gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir, was Sie wirklich brauchen, setzen das Projekt für Sie um und betreuen es während des gesamten Lifecycles.

<5 Min. benötigte im Schnitt die Beantwortung eines Requests in 2016

Als Hosting Architect kümmere ich mich um die Planung und Skizzierung von individuellen Kundenlösungen. Ich bin jedoch nicht nur in der Konzeptionsphase involviert. Auch bei der Umsetzung und später im Betrieb stehe ich den Service- und Projektmanagern jederzeit beratend zur Seite.

Andreas Meissner, Hosting Architect

Unsere Kunden – erfolgreich mit PlusServer

    • Babywalz
    • Bayer
    • AMD
    • REWE Group
    • Toyota
    • Zalando
    • TeamViewer
    • R+V Versicherung
    • Renault
    • Pelikan
    • Melitta
    • Marc O’Polo
    •  Koelnmesse
    • IBM
    • HolidayCheck
    • Congstar
    • TUI
    • Douglas