Seit dem 1. März 2026 steht Dr. Marc Wilczek an der Spitze der plusserver GmbH. In den ersten 100 Tagen lag der Fokus vor allem auf Zuhören, Verstehen und Priorisieren: Was bewegt Kunden und Mitarbeitende? Wo liegen die größten Hebel für nachhaltiges Wachstum? Und wie positioniert sich plusserver in einem Markt, der zunehmend von digitaler Souveränität, regulatorischen Anforderungen und KI-Infrastrukturen geprägt wird?
Im Gespräch gibt Dr. Marc Wilczek Einblicke in seine ersten Monate als CEO, die strategische Ausrichtung von plusserver und die nächsten Schritte auf dem Weg zu mehr Skalierbarkeit und Wachstum. Das Interview führte Kirsten Nothbaum (Senior Marketing Manager, plusserver).
Starke technologische Basis und ein hochkompetentes Team
Marc, du bist seit rund 100 Tagen CEO von plusserver. Mit welchem Eindruck bist du gestartet?
Die ersten Wochen waren vor allem geprägt von Gesprächen. Mit Mitarbeitenden, Kunden, Partnern und unserem Führungsteam. Mir war wichtig, zunächst zuzuhören und ein möglichst klares Bild davon zu bekommen, wo wir stehen und welche Themen das Unternehmen aktuell bewegen.
Unter dem Stichwort „Teaming“ durfte ich die gesammelte Mannschaft in verschiedenen Konstellationen samt Standort-Besuchen in Hamburg und Dresden treffen. Zahlreiche Gespräche mit Partnern und Kunden ergänzten das gegenseitige Kennenlernen.
Dabei wurde schnell deutlich, dass plusserver über eine außergewöhnlich starke technologische Basis und ein hochkompetentes Team verfügt. Die fachliche Expertise und die Erfahrung im Unternehmen sind beeindruckend, sowohl operativ als auch auf Führungsebene.
Was waren aus deiner Sicht die wichtigsten Erkenntnisse aus diesen Gesprächen?
Die Kundenzufriedenheit hat bei plusserver absolute Priorität, das war in allen geführten Gesprächen deutlich spürbar. In diesem Zuge ist beispielsweise der Ausbau der Vertriebspipeline bereits im Gange. Gleichzeitig wurde deutlich, dass wir uns noch stärker auf die entscheidenden Hebel konzentrieren können. Wachstum entsteht vor allem dadurch, die richtigen Prioritäten zu setzen und konsequent umzusetzen. Deshalb lag ein wesentlicher Fokus der ersten Monate darauf, strategische Klarheit zu schaffen.
plusserver als Cloud+-Partner
Was bedeutet diese strategische Klarheit konkret für plusserver?
Seit April hat das Management-Team gemeinsam eine umfassende Strategieüberprüfung durchgeführt und die zentralen strategischen Hebel definiert beziehungsweise bestätigt. In der nun folgenden Umsetzung schärfen wir unsere Positionierung als Cloud+-Partner für den souveränitätsgetriebenen Betrieb kritischer und hybrider Anwendungen in Deutschland.
Das „+“ ist dabei kein Zufall. Es bedeutet, wir machen mehr als Cloud und bringen die erforderliche Flexibilität mit, um uns stärker auf die Kundenanforderungen einzulassen – wenn es beispielsweise um Dedicated Infrastructure geht, die Kunden von uns als Managed Service beziehen können. Konkret geht es um kompetente Beratung, tiefe Betriebs-Expertise und lokale Betriebsmannschaften sowie höchste Zertifizierungsstandards.
Gerade in einem Marktumfeld, das zunehmend von regulatorischen Anforderungen, geopolitischen Entwicklungen und steigenden Anforderungen an Datensouveränität geprägt ist, sehen wir darin einen Wettbewerbsvorteil.
Welche Fortschritte konnten in den ersten 100 Tagen bereits umgesetzt werden?
Wir haben in der neuen Formation buchstäblich ab Tag eins begonnen, erste Maßnahmen anzustoßen und operative Verbesserungen umzusetzen. Darüber hinaus haben wir die Strategie überarbeitet und geschärft. Go-to-Market-Workshops mit unserer Commercial-Führung führten zu einem Maßnahmenkatalog und zur spitzeren Ausrichtung der plusserver-Marktbearbeitungsstrategie. Parallel richten wir unsere Produktstrategie noch gezielter auf Zielbranchen und Wachstumsprodukte aus.
Ein weiterer wichtiger Schwerpunkt ist die Absicherung unserer technischen Lieferfähigkeit sowie der Ausbau operationeller Exzellenz. Gleichzeitig stärken wir Backoffice- und Unterstützungsprozesse, damit Wachstum künftig skalierbar unterstützt werden kann.
Nicht alle diese Maßnahmen sind nach außen hin sofort sichtbar, aber sie sind entscheidend, um nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen.
Dynamischer Cloud-Markt in Deutschland
Wie bewertest du aktuell die Entwicklung des deutschen Cloud-Marktes?
Der Markt verändert sich derzeit sehr dynamisch. Unternehmen stehen gleichzeitig vor mehreren strukturellen Herausforderungen: Lieferketten, steigende Kosten und regulatorische Verdichtung auf der einen und der zunehmende Einsatz von KI-Lösungen auf der anderen Seite. Hinzu kommen geopolitische und makroökonomische Herausforderungen wie das schwache Wirtschaftswachstum und die daraus resultierende zurückhaltende Investitionsbereitschaft vieler Unternehmen. All dies verändert die Anforderungen an IT- und Cloud-Partner grundlegend. Statt in eigene Rechenzentren und Fachkräfte zu investieren, suchen deutsche Unternehmen vermehrt nach gemanagter Infrastruktur sowie nach bedarfsgerechten Cloud- und KI-Lösungen, die ihnen weiterhin Kontrolle und Souveränität über ihre Daten ermöglichen.
Hier sehen wir große Chancen für plusserver. Als Gründungsmitglied von Gaia-X, mit BSI-C5-Typ-II-Testierung und als einer der wenigen VMware Pinnacle Partner in Deutschland verfügen wir über eine sehr starke Ausgangsposition. Viele Unternehmen suchen heute einen Partner, der Verlässlichkeit, Sicherheit, Compliance und technologische Expertise miteinander verbindet und gleichzeitig echte digitale Souveränität ermöglicht.
Welche Rolle spielen Kultur und Zusammenarbeit bei dieser Entwicklung?
Eine sehr große. Strategie funktioniert nur dann, wenn sie gemeinsam getragen wird. Deshalb setzen wir im Management-Team stark auf gemeinsame Ausrichtung und klare Führung. Entscheidungen müssen nachvollziehbar, konsistent und transparent getroffen werden.
Gleichzeitig wollen wir unseren Blick auf Innovation und Verbesserung des Kundenerlebnisses weiter schärfen. Dazu gehört beispielsweise, die Interoperabilität unserer Plattformen auszubauen, operative Grundlagen stärker zu harmonisieren und personelle Engpässe in Zukunftsthemen gezielt zu adressieren. Unser Ziel ist eine Organisation, die nicht nur technologisch stark ist, sondern auch operativ effizient und skalierbar arbeitet.
„plusserver hat alles, was es braucht"
Was ist die Zielsetzung der kommenden Monate?
Zum einen werden wir die Strategie weiter konkretisieren und noch stärker in die Organisation tragen. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter soll verstehen: Was machen wir? Warum machen wir es? Und wie setzen wir es um? Dieser Rollout erfolgt schrittweise – wir sind mittendrin.
Zum anderen hat der weitere Ausbau einer starken Vertriebspipeline Priorität, begleitet von einer kontinuierlichen Schärfung unseres Portfolios und Verbesserungen unserer Services. Parallel arbeiten wir intensiv daran, operative Grundlagen zu vereinheitlichen, Prozesse zu modernisieren und die Organisation skalierbarer aufzustellen.
Zum Abschluss: Wie würdest du die nächsten Jahre für plusserver in einem Satz beschreiben?
plusserver hat alles, was es braucht: starke Technologie, ein engagiertes Team und eine Marktposition, um die uns viele beneiden. Was jetzt zählt, ist Fokus, Umsetzungsstärke und der gemeinsame Wille, die Chancen zu nutzen, die dieser Markt bietet.
